Лиды сразу в воронке
Формы, квизы и заказы с сайта попадают в нужную сущность Битрикс24 без ручного переноса.
Автоматизация
После создания лида можно запускать роботов, задачи, уведомления и дальнейшие сценарии обработки.
Под ваши поля и процессы
Учитываем стадии, ответственных, пользовательские поля и логику разных направлений бизнеса.
Чтобы маркетинг, продажи и сервис не теряли обращения между сайтом и CRM
Битрикс24 часто становится центральной системой для отдела продаж: в нём живут лиды, сделки, задачи, коммуникации и автоматизация. Но если сайт не связан с CRM корректно, сотрудники получают одни данные в форме, другие в карточке клиента, а часть обращений и вовсе остаётся в почте или мессенджерах.
Интеграция нужна, чтобы каждое целевое действие на сайте попадало в нужный процесс внутри Битрикс24: заявка, квиз, заказ, запрос на обратный звонок, запись на услугу или обращение по конкретной услуге. При этом важны не только имя и телефон, но и UTM-метки, выбранный сценарий, регион, комментарии и дополнительные поля.
Мы настраиваем передачу данных через API и вебхуки, подключаем нужные воронки, роботов, уведомления и проверяем, чтобы CRM действительно помогала продажам, а не усложняла работу менеджерам.
Настраиваем интеграцию под реальные процессы отдела продаж
Подключение к CRM должно учитывать вашу структуру воронок и то, как люди реально работают внутри Битрикс24.
Понимаем backend и API
Если стандартного подключения форм недостаточно, делаем отдельную серверную логику и дообработку данных.
Передаём полезный контекст
Заполняем не только контактные поля, но и кампании, услуги, квизы, источники, теги и служебные признаки.
Учитываем воронки
Разводим обращения по нужным направлениям, стадиям и ответственным, если бизнес работает в нескольких сценариях.
Подключаем старые сайты
Можно интегрировать как новый проект, так и уже работающий сайт без полного редизайна.
Помогаем с автоматизацией
При необходимости увязываем сайт с роботами, задачами, уведомлениями и простыми бизнес-процессами.
Держим интеграцию поддерживаемой
Фиксируем логику, чтобы потом можно было без боли дорабатывать поля и сценарии.
Что обычно включает интеграция с Битрикс24
В большинстве проектов задача шире, чем просто "передать форму в CRM".
Подключение форм
Заявки, квизы, callback-формы, корзины и другие точки захвата связываем с CRM.
Создание сущностей
Настраиваем создание лидов, сделок, контактов или компаний по вашей логике.
Пользовательские поля
Передаём услугу, бюджет, ответы квиза, источник, город и другие важные параметры.
UTM и аналитика
Маркируем обращения так, чтобы маркетинг и продажи видели реальный источник лида.
Разные воронки
Если у вас несколько направлений, разделяем обращения по нужным процессам.
Роботы и уведомления
Запускаем задачи, сообщения, письма и внутренние действия после появления обращения.
Контроль дублей
Учитываем повторные отправки, совпадения контактов и частые ошибки в формах.
Тестирование сценариев
Проверяем работу всех форм, веток и автоматизаций до и после запуска.
Документация и поддержка
Фиксируем правила передачи и остаёмся на связи для дальнейших правок.
Этапы интеграции с Битрикс24
Сначала разбираемся в вашей CRM-логике, затем делаем связку и проверяем, как она живёт в реальном процессе.
Аудит сайта и CRM
Смотрим формы на сайте, структуру Битрикс24, стадии, ответственных и правила обработки лидов.
Схема передачи
Фиксируем, какие поля, сущности и сценарии должны отрабатывать при каждом типе обращения.
Разработка связки
Настраиваем интеграцию через API, вебхуки или промежуточную серверную обработку.
Подключение автоматизации
Если нужно, встраиваем роботов, задачи и уведомления в общую схему обработки.
Тесты и запуск
Проверяем все реальные сценарии и только потом включаем интеграцию на боевом сайте.
Доработки по факту
После первых реальных обращений корректируем поля и тонкие настройки по обратной связи отдела продаж.
Сколько стоит интеграция с Битрикс24
Стоимость зависит от числа форм, сущностей, пользовательских полей, воронок и того, нужна ли дополнительная автоматизация.
Базовое подключение
- Подключение форм
- Создание лида или сделки
- Базовые поля
- Проверка передачи
Рабочая интеграция
- Несколько точек захвата
- Пользовательские поля и UTM
- Разные правила по формам
- Тестирование и логирование
Сложная автоматизация
- Кастомные сценарии
- Автоматизация внутри Битрикс24
- Несколько направлений продаж
- Сопровождение запуска
Если в Битрикс24 уже есть накопленная структура и много пользовательских полей, лучше начинать с короткого аудита логики.
Частые вопросы про Битрикс24-интеграции
Можно ли передавать в Битрикс24 не только контакты, но и ответы квиза?
Сможете развести заявки по разным воронкам?
Подходит ли интеграция для старого сайта?
Вы помогаете только с сайтом или и с логикой в CRM тоже?
Оставьте заявку на интеграцию сайта с Битрикс24
Напишите, какие формы и сценарии нужно передавать в CRM — предложим подход и оценим стоимость подключения.